Originalsprache unbekannt
Hallo.
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, auch wenn es kritisch ist – uns ist die Meinung der Spieler wichtig. Wir halten es jedoch für notwendig, Folgendes klarzustellen:
- Die Auswahl der Administratoren erfolgt bei uns über ein mehrstufiges Praktikumssystem, das eine Auswahl im Bewerbungsgespräch, theoretische und praktische Schulungen sowie mehrere Prüfungen umfasst. Dabei nehmen wir keine zufälligen Personen ins Team auf, schon gar nicht per Anzeige.
- Die Regeln gelten für alle gleichermaßen, einschließlich der Administratoren. Verstöße ihrerseits werden festgehalten und geahndet, bis hin zur Entfernung aus dem Amt. Außerdem sind Administratoren verpflichtet, ihre Entscheidungen zu erläutern, und Einspruch dagegen ist möglich.
- Wir bannen nicht wegen Kritik, aber wegen Beleidigungen, Drohungen und toxischem Verhalten – doch. Das ist direkt in den Regeln festgehalten, denen der Spieler beim Spielen auf den Servern zustimmt.
- Der Server geht nicht wegen der Administratoren kaputt – wir überwachen die Stabilität und beheben technische Störungen schnell, wenn sie auftreten.
- Auf Anfragen erhalten die Spieler möglicherweise nicht sofort eine Antwort, aber innerhalb einer angemessenen Zeit. Das Admin-Team besteht aus Freiwilligen, wir versuchen, allen nach unseren Möglichkeiten zu helfen.
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